Возврат и обмен

ВАЖНО ЗНАТЬ!

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара. После передачи товара потребителю, возврат производится в семидневный срок (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН В СЛУЧАЕ,

ЕСЛИ СОХРАНЕНЫ ЕГО:

• Товарный вид - полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар в торговую сеть для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей; на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом)
• Полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.)
• Потребительские свойства
• Документ, подтверждающий факт и условия покупки товара
• Присутствует заявление на возврат или обмен